রেফারেন্স

আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব

ts22 আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষায় স্বচ্ছ। এই পৃষ্ঠায় আপনি পাবেন আমাদের আইনি অবস্থান, ডেটা পরিচালনা এবং সমর্থন সংযোগের সম্পূর্ণ বিবরণ। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই…

স্বচ্ছ শর্তাবলীডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা২৪/৭ যোগাযোগ
ts22 আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব
সংযোগ ও সহায়তা

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের কাছে পৌঁছান

আপনার যে কোনো আইনি প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত উদ্বেগ জানাতে আমরা সর্বদা প্রস্তুত। আমাদের সাপোর্ট টিম একাধিক চ্যানেলে উপলব্ধ। আপনার পরিচয় যাচাইকরণ এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পেতে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে যেকোনো সময় চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। আমাদের টিম প্রশ্নের উত্তর দেয় বিকাল ৩টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত।
ইমেইল সাপোর্ট legal@ts22 এ আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং সমস্ত ডেটা অনুরোধ ৩০ দিনে পূরণ করি।
ইন-অ্যাপ সহায়তা মোবাইল অ্যাপে সেটিংস → সাহায্য → আইনি প্রশ্ন এ যান। ফর্ম পূরণ করলে আমরা আপনার স্থানীয় ফোনে যোগাযোগ করি।
আপনার তথ্য সুরক্ষা

ডেটা, গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

ts22 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সর্বোচ্চ যত্নে রাখে। আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণ ও নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য ডেটা ধরে রাখি। কুকিজ এবং ট্র্যাকিং শুধুমাত্র আপনার খেলার অভিজ্ঞতা…

এনক্রিপশন

SSL/TLS প্রোটোকল সব অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সংযোগ সুরক্ষিত করে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে চলে।

ডেটা ধারণকাল

আমরা কেবল আইন ও অ্যাকাউন্ট সক্রিয়তার জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল ডেটা রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ১২ মাস পর ডেটা মুছে ফেলা হয়।

কুকিজ নীতি

আমরা ফাংশনাল এবং বিশ্লেষণমূলক কুকিজ ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং টুলস শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে চালু হয়।

অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার

যেকোনো সময় আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সম্পূর্ণ কপি চাইতে পারেন। legal@ts22 এ অনুরোধ পাঠান; আমরা ৩০ দিনে সরবরাহ করি।

বিজ্ঞপ্তি সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং ইমেইল বা এসএমএস পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সতর্কতা পাঠাই।

নিরাপদ পাসওয়ার্ড

দীর্ঘ, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আপনার দায়িত্ব।

আইনি শর্তাবলী সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে আমাদের খেলোয়াড়দের থেকে সবচেয়ে বেশি আইনি প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে।

ts22 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ডিজিটাল ক্যাসিনো সেবা প্রদান করে। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং লেনদেন আপনার স্থানীয় অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন মেনে চলে। যে কোনো বেটিং বা গেমে অংশগ্রহণ স্থানীয় নিয়মের অধীন।

হ্যাঁ। আমরা আপনার নাম, ফোন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র যাচাইকরণ এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য ব্যবহার করি। কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না, সরকারি নির্দেশ ছাড়া।

হ্যাঁ। যেকোনো সময় legal@ts22 এ অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার তথ্য মুছে ফেলি। আইনি ধারণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ছাড়া সবকিছু সরানো হয়।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। সমস্ত পেমেন্ট এনক্রিপ্টেড সংযোগে চলে এবং আমরা প্রতিটি লেনদেন যাচাই করি। আপনার মোবাইল ওয়ালেট শুধুমাত্র আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।

যোগাযোগ করুন: সমর্থন → আইনি সমস্যা। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস পর্যালোচনা করি এবং ৭ দিনের মধ্যে লিখিত সিদ্ধান্ত জানাই। যদি সন্তুষ্ট না হন, আপনি বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তি চাইতে পারেন।

না, এটি ঐচ্ছিক কিন্তু সুপারিশকৃত। সেটিংস → নিরাপত্তা এ গিয়ে চালু করুন। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে জাতীয় পরিচয় বা অনুরূপ ডকুমেন্ট যাচাই করতে হবে।